Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Neural Nexus Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató", "Kft.") által nyújtott szoftverfejlesztési, weboldal készítési és kapcsolódó informatikai szolgáltatások (továbbiakban együtt: "Szolgáltatások") igénybevételének feltételeit szabályozza.

1.2. A Szolgáltató adatai:

• Cégnév: Neural Nexus Kft.
• Székhely: 2161, Csomád, Kossuth Lajos út 79.
• Cégjegyzékszám: 13-09-232961
• Adószám: 32512603-2-13
• Email: admin@neuralnexuskft.com
• Telefon: +36 30 199 2717

1.3. A jelen ÁSZF elfogadása a Szolgáltatások igénybevétele során kötelező. A Szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

2. Szolgáltatások

2.1. A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja:

• Egyedi szoftverfejlesztés (webes alkalmazások, backend rendszerek, automatizációk)
• Mobilalkalmazás fejlesztés (iOS, Android, cross-platform)
• Weboldal készítés és fejlesztés (reszponzív design, SEO optimalizálás)
• Adatmérnökség és adatfeldolgozás
• Rendszer integrációk és API fejlesztés
• Technikai konzultáció és tanácsadás
• Karbantartás és támogatás

2.2. A konkrét szolgáltatás tartalma, határidők, árak és egyéb részletek minden esetben egyedi szerződésben (ajánlatkérés, megbízási szerződés) kerülnek rögzítésre.

3. Ajánlatkérés és szerződéskötés

3.1. Az Ügyfél ajánlatkérést tehet a weboldalunkon található kapcsolati űrlapon, emailben vagy telefonon keresztül.

3.2. A Szolgáltató az ajánlatkérés alapján ingyenes konzultációt nyújt, amely során felméri az Ügyfél igényeit és elkészíti az ajánlatot.

3.3. A szerződés az ajánlat elfogadásával, illetve a megbízási szerződés aláírásával jön létre. Az ajánlat 30 napig érvényes, hacsak másként nem jelezzük.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ajánlatkérést elutasítsa, különösen ha a kért szolgáltatás nem esik a Szolgáltató kompetenciájába, vagy etikai okokból nem vállalja el.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Az árak forintban (HUF) értendők, áfát tartalmaznak, hacsak másként nem jelezzük.

4.2. A fizetési feltételek minden esetben egyedi szerződésben kerülnek rögzítésre. Általában a következő fizetési ütemezés alkalmazható:

• Előleg: a szerződéskötéskor a teljes összeg 30-50%-a
• Köztes fizetés: a projekt előre meghatározott mérföldköveinél
• Végső fizetés: a projekt átadásakor, a teljesítés elfogadása után

4.3. A fizetési határidő általában 8 nap, a számla kézhezvételétől számítva.

4.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult késedelmi kamat felszámítására a határidő lejártától számított napokra, a jelenlegi jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő mértékben.

4.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a fizetés elmaradása esetén felfüggessze a munkát, és csak a teljes kifizetés után folytassa.

5. Projekt menedzsment és határidők

5.1. A projekt határideje és mérföldkövei a szerződésben kerülnek rögzítésre.

5.2. A Szolgáltató törekszik a határidők betartására, azonban a határidő nem minősül szigorú határidőnek, hacsak a szerződésben másként nem rögzítjük.

5.3. A határidő meghosszabbodhat, ha:

• Az Ügyfél késedelmesen szolgáltat információkat, anyagokat vagy visszajelzést
• Az Ügyfél módosítja az eredeti követelményeket
• Váratlan technikai akadályok merülnek fel
• Az Ügyfél által kért további funkciók vagy módosítások miatt

5.4. A projekt menedzsment során rendszeres kommunikáció történik az Ügyféllel (email, telefon, online meeting), amelyben tájékoztatjuk a haladásról.

6. Változtatások és pótmunkák

6.1. Az eredeti szerződésben nem szereplő változtatások, kiegészítések vagy módosítások (továbbiakban: "pótmunka") külön megállapodás tárgyát képezik.

6.2. A pótmunka költségeit és határidejét a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja az Ügyfelet, és csak az Ügyfél írásos jóváhagyása után kerül megvalósításra.

6.3. A hibajavítások, amelyek a Szolgáltató felelősségére vonatkoznak, nem minősülnek pótmunkának, és díjmentesen kerülnek elvégzésre.

7. Átadás és elfogadás

7.1. A projekt befejezésekor a Szolgáltató átadja az elkészült munkát az Ügyfélnek, dokumentációval együtt.

7.2. Az Ügyfél 14 napon belül köteles ellenőrizni az átadott munkát, és írásban jelezni, ha hibát vagy hiányosságot talál.

7.3. Ha az Ügyfél a 14 napos határidőn belül nem jelez hibát, a munkát elfogadottnak tekintjük.

7.4. A jelezett hibákat a Szolgáltató 30 napon belül javítja, díjmentesen, ha azok a Szolgáltató felelősségére vonatkoznak.

8. Szellemi tulajdon

8.1. Az elkészült szoftver, weboldal vagy egyéb munkafolyamat eredmények szellemi tulajdoni jogai a teljes kifizetés után az Ügyfélre szállnak át, hacsak a szerződésben másként nem rögzítjük.

8.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a projekt során használt saját fejlesztésű eszközöket, könyvtárakat, framework-öket továbbra is használhassa más projektekben is.

8.3. Harmadik fél által fejlesztett szoftverek (pl. nyílt forráskódú könyvtárak) licencfeltételei változatlanok maradnak.

8.4. A Szolgáltató jogosult a portfóliójában, referenciáiban feltüntetni az elkészült munkát, hacsak az Ügyfél írásban nem tiltja ezt.

9. Felelősség és garancia

9.1. A Szolgáltató felelőssége a szerződésben foglalt szolgáltatások teljesítésére korlátozódik.

9.2. A Szolgáltató 6 hónapos garanciát vállal az elkészült munkára a hibák javítására vonatkozóan, hacsak a szerződésben másként nem rögzítjük.

9.3. A garancia nem terjed ki:

• Az Ügyfél által kért módosításokra vagy kiegészítésekre
• Harmadik fél által okozott hibákra vagy károkra
• Az Ügyfél által nem megfelelően használt rendszerekre
• Külső tényezők (pl. hosting szolgáltató hibái) miatt bekövetkezett problémákra

9.4. A Szolgáltató felelőssége a szerződésben foglalt összegre korlátozódik, kivéve, ha a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyos gondatlansága miatt következett be.

10. Adatvédelem

10.1. A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a GDPR és a magyar adatvédelmi törvények szerint kezeli.

10.2. Részletes információkat az adatvédelmi nyilatkozatunkban talál.

11. Szerződés felmondása

11.1. Mindkét fél jogosult a szerződést felmondani írásos formában, 30 napos felmondási idővel.

11.2. Felmondás esetén a Szolgáltató az elvégzett munkáért az arányos díjat követelheti, az Ügyfél pedig a már teljesített szolgáltatásokért fizetési kötelezettséggel tartozik.

11.3. A Szolgáltató azonnali hatályú felmondást tehet, ha az Ügyfél késedelmesen fizet, vagy más módon súlyosan megsérti a szerződést.

12. Különleges rendelkezések

12.1. Az Ügyfél köteles biztosítani a projekthez szükséges információkat, anyagokat, hozzáféréseket időben.

12.2. Az Ügyfél felelős azért, hogy a megadott információk pontosak és teljesek legyenek.

12.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget harmadik fél szolgáltatásaiért (pl. hosting, domain regisztráció, harmadik fél API-k).

12.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a projekt során készült kódot, dokumentációt biztonsági mentésként megtartsa, de nem használja fel más projektekben az Ügyfél engedélye nélkül.

13. Vitarendezés

13.1. A felek törekszenek a viták egyeztetéssel történő megoldására.

13.2. Ha az egyeztetés nem vezet eredményre, a viták rendezésére a magyar bíróságok illetékesek.

13.3. A jelen ÁSZF magyar jog szerint értelmezendő.

14. Végleges rendelkezések

14.1. A jelen ÁSZF módosítása csak írásos formában lehetséges.

14.2. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14.3. A jelen ÁSZF hatálya a Neural Nexus Kft. által nyújtott összes szolgáltatásra kiterjed, hacsak egyedi szerződésben másként nem rögzítjük.

15. Kapcsolat

ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

• Email: admin@neuralnexuskft.com
• Telefon: +36 30 199 2717
• Cégnév: Neural Nexus Kft.
• Székhely: 2161, Csomád, Kossuth Lajos út 79.